O tráfego pago é uma das formas mais eficazes de acelerar resultados no marketing digital, aumentar as vendas de uma loja virtual ou atrair seguidores para um perfil na rede social.
Você cria anúncios em plataformas como o Google Ads e o Facebooks Ads, define o público alvo a ser atingido e um orçamento diário, pronto! A inteligência da plataforma trabalhará para você em busca do perfil ideal de cliente para atingir as suas metas.
Porém, nem tudo são flores. É preciso entender as principais métricas do tráfego pago para saber se uma campanha está dando resultado e é sobre isso que vamos falar neste artigo !
Confira…
Explicando tráfego pago e orgânico
Existe um público iniciante lendo este artigo que não faz a mínima ideia do que é tráfego, logo, preciso explicar em detalhes. Se você já é mais experiente no marketing digital, pode até pular para o próximo tópico ou conferir se estou certo na definição. =)
Tráfego no marketing digital nada mais é do que um fluxo de pessoas acessando um site, blog, perfil de rede social ou loja virtual.
Este fluxo pode ocorrer de maneira orgânica, onde o próprio Google analisa a qualidade do conteúdo e tende a mostrar na primeira página de pesquisa sem você ter que pagar por isso ou através de anúncios pagos em que você entra num leilão para concorrer pelo primeiro lugar no resultado da busca.
Qual o melhor a ser utilizado?
O tráfego orgânico é de graça,mas demora no mínimo 6 meses para começar a apresentar resultados, desde que se utilize as palavras chaves corretas e técnicas de SEO.Já no tráfego pago, basta ter um cartão de crédito cadastrado e seus anúncios aprovados para começar a aparecer.
Como vimos, cada um tem seus pontos positivos e negativos, portanto, o ideal é que você construa uma estrutura de longo prazo para aproveitar o que cada um oferece de melhor. Desta forma, você não gastará tanto com tráfego para o seu negócio.
Como fazer tráfego pago?
Existem diversas plataformas de anúncios onde é possível trabalhar o tráfego pago, porém, as mais utilizadas pelos afiliados iniciantes são o Facebook Ads e o Google Ads.
Vamos conhecer algumas caracteristicas de cada uma delas?
Facebook Ads
Provavelmente você já deve ter visto muitos anúncios no Facebook que contém a palavra “patrocinado” no canto direito superior.
Para criar essas publicidades, o anunciante precisa criar uma conta no “Gerenciador de Anúncios do Facebook”, que é um sistema onde é feito o upload das imagens, configuração do público alvo a ser atingido e o orçamento da campanha.
O único obstáculo é ter que criar suas imagens de anúncio, também chamadas de criativos, mas hoje já existem plataformas que facilitam essa tarefa, por exemplo o Canvas.
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Se você quer entender mesmo com anunciar nessa plataforma, confira outro artigo completo aqui no blog:
Google Ads
Esta é uma plataforma de anúncios para aparecer nos primeiros resultados de busca do Google.
Para anúnciar na rede de pesquisa, basta que você saiba para quais palavras chaves você quer que seu anúncio apareça e a segmentação do público alvo. Ao criar uma campanha com esses indicadores, a inteligência do Google trabalhará para alcançar seus objetivos, seja para coleta de lead ou para vendas.
Também existe a rede de display, onde você pode criar anúncios com imagens para ser exibido nos sites parceiros do Google, mas cai naquela objeção de ter que fazer criativos persuasivos.
Essas plataformas caberiam em um artigo inteiro! Em breve lançaremos um passo a passo de como anunciar em cada uma delas.
Métricas no tráfego pago: o que são?
As plataformas de tráfego pago apresentam métricas que nada mais são do que indicadores que mostram a evolução da sua campanha de anúncios.
Cada uma tem um significado e ações importantes a serem tomadas a depender dos números apresentados, veja abaixo as principais métricas:
1. CPC – Custo por clique
Esta métrica indica quanto um anunciante paga por cada clique no seu anúncio. Quem define esse valor é o leilão de palavras chaves, onde quem apresenta o maior lance ganha a disputa para aparecer nos primeiros resultados de busca.
Na plataforma você pode configurar o valor máximo que você aceita pagar pelo clique, no entanto não pode ser inferior ao mínimo, senão o seu anúncio não irá aparecer.
Este indicador deve ser acompanhado de perto, pois o valor gasto com cliques não pode ser superior ao seu ganho com as vendas. Na fase de aprendizado da campanha pode até dar prejuízo, mas ao passar do tempo deve empatar e em seguida passar a dar lucro.
Se o seu anúncio já recebeu 100 cliques e não realizou nenhuma venda ou não captou nenhum lead, é o caso de pausar a campanha e rever as estratégias, assunto que falaremos mais a frente.
2. Número de impressões
As impressões indicam que seu anúncio está sendo exibido nos resultados de pesquisas.Este é um passo importante para os usuários começarem a clicar neles.
Uma campanha “travada” que não gera impressões pode estar com os seguintes problemas:
- Orçamento muito pequeno
- Lance por clique abaixo do mínimo, logo, seu anúncio está ficando fora do leilão
- Palavras chaves com volume de busca muito baixo
3. CTR – Click Through Rate
Traduzindo para o português, é a taxa de cliques no seu anúncio. Essa métrica é calculada dividindo o número de cliques pelo número de impressões às vezes 100 que nos dá uma porcentagem.
O CTR indica o quanto o seu anúncio está atrativo, com as estratégias de copywriting corretas que despertou o interesse do usuário de clicar e saber mais sobre a sua oferta.
Na rede de pesquisa do Google, o usuário faz uma pesquisa ativa, ou seja, ele está procurando pelo que você está anunciando, o CRT costuma girar em torno de 5%.
Já na rede de display (anúncios em sites) e nas redes sociais, em que o usuário está navegando sem interesse direto naquilo que você está anunciando, o CTR média é de 1%.
Se o seu CTR está abaixo destas médias do mercado, você deve responder às seguintes questões::
- Os títulos e textos do anúncio estão persuasivos?
- Seu anúncio tem uma chamada para ação?
- Está anunciando para a palavra chave correta?
- A imagem ou o vídeo desperta curiosidade no cliente?
Se a resposta for não em uma dessas perguntas, revise os anúncios da sua campanha.
4. Taxa de Conversão
Conversão costuma a ser associado a vendas, mas essa métrica não mede somente isso. O fato do cliente se inscrever na sua lista de e-mail ou fazer o download de um ebook também pode ser considerada uma conversão.
Para entender o seu cálculo basta responder a seguinte pergunta: Quantos cliques são necessários para atrair um cliente a realizar uma ação? (uma compra, por exemplo).
Se são necessários 100 cliques para efetivar 3 vendas, a taxa de conversão é de 3%.Para chegar neste resultado foi dividido o número de vendas pelo número de cliques e multiplicado por 100, mas não se preocupe, a plataforma faz este cálculo automaticamente para você.
O importante é entender que se este indicador estiver abaixo de 3%, é necessário ligar o alerta vermelho e revisar toda a sua estratégia de marketing, não só nos anúncios,mas também na oferta da página de vendas.
5.Palavras chaves negativas
Esta não é bem uma métrica, mas é algo que você precisa ficar atento, pois o google pode sugerir alguns “termos de pesquisa” à frente da sua palavra chave principal que não exprimem uma intenção de compra.
Pesquisas que remetem a palavras como “grátis” , pdf , download, “pirata, torrent, e outras” devem ser negativadas imediatamente na sua campanha!
Outro tipo de pesquisa que seu anúncio não deve aparecer é quando a pessoa coloca o nome da sua cidade na frente, quando o seu produto é curso online, por exemplo. Neste caso, você deve negativar o nome de todas as cidades do país.
Se você quer entender melhor o conceito de palavras chaves, confira nosso artigo completo no site:
A importância do Pixel da plataforma de anúncios
O pixel é um código da plataforma de anúncios que você coloca em seu site , blog ou loja virtual e ele passa a coletar dados dos seus visitantes a fim de entender o perfil ideal de cliente para o seu negócio.
Entre esses dados estão localidade , idade, sexo e até interesses e comportamentos de navegação. A cada dia que passa ele vai ficando mais inteligente e passa a entender melhor o perfil de cliente que tem o potencial de comprar de você.
Então fica claro que a instalação do pixel é de suma importância para que suas campanhas de anúncios fiquem mais otimizadas.
Quando devo revisar ou pausar minha campanha?
É comum um iniciante em gestão de tráfego segurar uma campanha rodando, mesmo tendo prejuízos, na esperança de realizar alguma venda, ainda mais se pelo menos 1 venda tiver saído.
A campanha precisa ser revisada se as métricas que estudamos estiverem com os percentuais abaixo da média do mercado. Faça de 2 a 3 anúncios diferentes para comparar qual está performando melhor e busque saber como a concorrência está anunciando para fazer melhor que eles.
Agora, se todas as métricas estão excelentes, exceto a taxa de conversão – o problema pode estar na oferta do seu produto ou na forma que ele é vendido na sua página de vendas. Neste caso é melhor pausar a campanha para não torrar grana e rever sua estratégia de marketing que ocorre depois do anúncio.
Tráfego pago x funil de vendas
É preciso casar sua estratégia de tráfego pago com as etapas do seu funil de vendas.
Se você quer capturar um email ou entregar um ebook para mostrar o seu produto para o seu futuro cliente, você deve anunciar para o topo do funil.
Agora, se você quer impactar um cliente que já está engajado com o seu conteúdo e conhece o seu produto, a melhor etapa para anunciar é o fundo do funil.
Nós temos um artigo completo explicando cada uma destas etapas e como você deve trabalhar suas campanhas para ter melhores resultados, confira:
Ligando os pontos
Ao longo deste artigo você deve ter percebido que além das métricas do tráfego pago, existe toda uma estratégia de marketing por trás que precisa ser bem trabalhada.
Para aprender mais sobre estratégias de marketing digital, te convidamos a conhecer nossa seção completa do site , onde explicamos várias outras estratégias que podem ser aplicadas.
Agora é a hora de você pausar aquela campanha que não está te dando resultado e aplicar todos os conhecimentos que você aprendeu neste artigo.
Se tiver alguma coisa que faltou falar, por favor, não hesite em deixar o seu comentário!
Um forte abraço e até a próxima!