Funil de vendas é uma técnica de marketing em que o cliente passa por 3 etapas fundamentais antes de efetivar a compra de um produto ou serviço, são elas: topo, meio e fundo de funil.
Fazer com que seus clientes caminhem de maneira natural entre as diferentes fases é o objetivo de toda empresa que usa o marketing digitalcomo estratégia de publicidade.
Basicamente, o funil de vendas expressa a jornada do cliente até o momento de compra, onde ele descobre mais sobre o produto ou serviço oferecido e se sente mais confiante para fazer a sua aquisição.
Às vezes, essa jornada pode ser um tanto quanto demorada, pois há um consenso no mercado de que um cliente tem, em média, 7 contatos com a sua marca antes de decidir comprar.
A parte conceitual do funil de vendas é muito simples de entender, mas criar um plano de execução é onde os iniciantes no marketing digital se perdem e acabam frustrados por não conseguir realizar nenhuma venda.
Mas fique tranquilo! Leia este artigo até o final, pois vamos explicar detalhadamente as melhores estratégias de marketing em cada etapa do funil.
O topo é voltado para aprender e descobrir
A primeira etapa do seu funil de vendas é o topo, também chamado de ToFu. Nessa fase, o cliente está experimentando um primeiro contato com os produtos ou serviços da sua marca.
Aqui, o cliente tem um problema , mas não tem consciência de como solucioná-lo. Ainda com muitas dúvidas, ele acaba fazendo pesquisas genéricas na internet, do tipo: “Como ganhar dinheiro na internet” ou “como emagrecer de forma saudável”
Por isso, esse não é o momento ideal para tentar realizar uma venda. A melhor estratégia a ser aplicada nessa etapa é o marketing de conteúdo, onde sua marca pode conscientizar esse cliente de que o problema dele tem solução.
Veja abaixo quais estratégias e iscas digitais podem ser usadas:
Artigos de blog com conteúdo de valor, onde o cliente pode descobrir um pouco sobre a solução do seu problema
Oferta de ebooks gratuitos como isca digital a fim de coletar o email para trabalhar estratégias de e-mail marketing
Newsletters via email alternando conteúdo e campanhas de remarketing com oferta de produtos
Grupos de Whatsapp ou Telegram: Ideal para trabalhar conteúdos e anunciar um lançamento de produto
Vídeos no Youtube : O consumo de conteúdo em vídeo tem sido uma das formas mais usadas pelos usuários na internet. Essa estratégia pode trazer muitos leads e vendas para a sua marca de forma automática.
Conteúdo em redes sociais: Principalmente no Instagram e Facebook, a criação de posts e vídeos curtos (“Reels”) podem engajar os seguidores a comprar da sua marca.
Para trabalhar estratégias de marketing de conteúdo de forma efetiva, é imprescindível que sua empresa tenha bem definido quem é a “persona” que compraria o seu produto, ou seja, o perfil ideal de cliente.
Uma vez que o cliente já se tornou mais aquecido, ele avança para a próxima etapa do funil, que vemos a seguir…
O meio é o momento de mostrar os benefícios do seu produto
O meio do funil, também chamado de MoFu, é a etapa onde seu cliente já teve contato com seus conteúdos e provavelmente também conhece a sua concorrência.
Nesta etapa, ele fica indeciso entre um produto e outro e faz buscas detalhadas para decidir qual deles vai ser a melhor solução para o seu problema.
É possível identificar quando o lead está nesta fase de engajamento através de alguns comportamentos, vejamos os principais:
Ele curte e comenta as postagens nas redes sociais,
Abre e clica nos links dos email enviados,
Participa de grupos de whatsapp ou telegram do produto,
Já interagiu no atendimento via whatsapp em algum momento.
Se inscreve no canal e ativa o sininho para não perder novos vídeos
Compreende que seguidores com esses comportamentos têm grandes chances de comprar da sua marca?
Quais ações tomar agora?
Essa é a melhor hora de usar o tráfego pago de forma eficiente, pois você consegue mostrar anúncios direcionados para pessoas que reagiram aos seus perfis nas redes sociais ou visitou as páginas do seu site.
Essa estratégia de publicidade é chamada de remarketing, na qual o internauta é marcado por algoritmos das redes sociais ou cookies de navegadores com o objetivo de mostrar anúncios de seu interesse.
Fundo é o momento de tomada de decisão
O fundo de funil, também chamado de Bofu, é a última etapa, onde o cliente toma sua decisão final. Aqui, se o cliente já não comprou da sua marca, pode ser que ele esteja esperando uma oferta de preço melhor para fechar negócio.
É possível perceber isso através das métricas de “abandono de carrinho”, que é quando o cliente chega na página de pagamento para preencher dados do cartão ou gerar o boleto, mas acaba desistindo na última hora.
Veja as melhores estratégias para garimpar vendas nessa fase:
Anúncios de remarketing específico para abandono de carrinho com desconto no produto ou um bônus para agregar mais valor à oferta.
Equipe de atendimento no whatsapp para recuperação de boleto não pago
Sequência de E-mail Marketing mais persuasiva em vendas
Essas ações para atingir clientes indecisos costuma ser efetiva e aumentar a taxa de conversão do produto, ou seja , mais vendas.
Conclusão
Em resumo, a estruturação de um funil de vendas na prática é essencial para orientar os clientes em sua jornada de compra.
Ao passar pelas etapas do topo, meio e fundo do funil, os consumidores têm a oportunidade de aprender, descobrir e, finalmente, tomar uma decisão de compra.
Através do uso de estratégias de marketing digital, como o marketing de conteúdo, tráfego pago e remarketing, é possível nutrir e engajar os clientes em cada etapa do funil.
Ao compreender as necessidades e comportamentos dos clientes, é possível fornecer informações relevantes, mostrar os benefícios do produto e incentivar a conversão.
Com um plano de execução adequado, as empresas podem alcançar o sucesso na implementação de um funil de vendas eficaz.
Espero que as dicas deste artigo ajudem o seu negócio a destravar o funil de vendas!
O mercado de marketing de afiliados está em alta e tem muitos iniciantes procurando diferentes estratégias de como promover produtos das plataformas de afiliação. Com o intuito de ajudá-los , compilei esse artigo com minhas experiências e informações valiosas de cursos pagos que já fiz.
Você vai sair dessa leitura sabendo tudo que é preciso para sair da primeira venda e como se tornar um afiliado profissional de sucesso.
Esse artigo é bem completo e aborda vários temas, porém, aqueles que forem mais extensos. deixarei um “CARD” , que levarão a outros artigos do blog para que você estude com mais detalhes, Ok?
Abordaremos vários temas, e alguns, por ser um assunto muito extensos, vou deixar um “CARD” para outros artigos para que você possa explorar em outro momento, Ok?
Sem mais delongas…
O que é afiliado?
Fazendo uma analogia, afiliado é um “vendedor” que utiliza estratégias de marketing digital para promover produtos de terceiros na internet. Para isso, ele precisa se cadastrar em plataformas de afiliação para escolher tais produtos, que podem ser digitais ou físicos.
Os produtos digitais, também chamados de infoprodutos, são cursos em vídeo, ebooks , assinaturas, etc. Já os produtos físicos há uma infinidade que podem ser escolhidos, porém, os mais famosos são os relacionados ao nicho de emagrecimento.
Se um cliente comprar com o link de indicação de um afilado, é pago uma comissão que varia entre 50% e 80% do valor do produto. Isto porque tem produtos que pagam valores maiores para top afiliados.
Como iniciar no mercado Marketing de Afiliados
Primeiramente, você deve se cadastrar em plataformas de afiliação, onde os produtores cadastram seus produtos, veja a seguir as mais conhecidas:
Hotmart
Monetizze
Eduzz
Ticto
Braip
Listei as plataformas mais famosas entre os afiliados,mas existem diversas, inclusive estrangeiras. O cadastro é gratuito ,mas a cada venda realizada, é cobrada uma pequena taxa de aproximadamente 3% sobre a transação.
Nichos de mercado
Em linhas gerais, nichos de mercadosão segmentos de interesse do público, portanto, a escolha do nicho que você deseja atuar é muito importante para sua carreira no marketing digital.
O ideal é que você escolha aquele que mais se identifica, de preferência, um assunto que você domina e tenha autoridade, por ter formação na área ou ter vivido grandes experiências.
Vamos falar resumidamente dos principais nichos de mercado:
Finanças, Dinheiro e Negócios
O nicho de finanças é muito amplo, pois há produtos de diversos temas, como o próprio mercado de afiliados, investimentos em bolsa de valores, vendas nomercado de e-commercee por aí vai.
Esse é um segmento favorito dos afiliados porque é relativamente mais fácil de trabalhar. Encontrar um público interessado em ganhar dinheiro ou cansadas do trabalho convencional não é muito difícl, concorda?
Em contra partida, a concorrência de afiliados vendendo os mesmos produtos pode acirrar a disputa para aparecer nos mecanismos de pesquisa e nos feeds das redes sociais. Como efeito, fica dificil obter tráfego orgânico e o tráfego pago torna-se mais caro.
Apesar disso, é totalmente possível ter sucesso nesse nicho de mercado, desde que seja feito um trabalho profissional com a criação de conteúdo de qualidade.
Saúde e Bem Estar.
O nicho de Saúde e Bem Estar empata com o de finanças em termos de grandeza e procura pelos afiliados, pois também tem um leque gigantesco de produtos físicos e digitais.
Entre os produtos digitais mais vendidos estão ebooks com dicas de emagrecimento ou receitas fitness, programas de exercícios. Já entre os produtos físicos, as cápsulas de emagrecimentos de divertos tipos se destacam.
Esse é um bom nicho para trabalhar como afiliado autoridade, ou seja, aparecendo nas redes sociais mostrando o resultado dos produtos. Ao criar esse elo de confiança com o público, fica fácil de direcioná-los para a página de vendas com o seu link de afiliado para efetivar as vendas!
Relacionamento
Quem nunca teve uma dor no relacionamento que não conseguiu resolver? Ou procura por dicas para se tornar uma pessoa melhor na vida pessoal ou profissional?
Pelo fato de existir público comprador, existem cursos voltados para homens e mulheres ,os quais ensinam o poder da conquista, como ser mais atraente, como ser melhor em um relacionamento, etc.
Esse é um nicho misto, que envolve o prazer de cozinhar e a oportunidade de ganhar dinheiro com um negócio próprio, seja trabalhando em um ponto comercial fixo, seja trabalhando da cozinha de casa.
As receitas mais procuradas para vender são as de bolo no pote, brigadeiro e outros doces gourmet, bolos caseiros, marmitas convencionais ou fitness, entre outros.
Diante dessa demanda, as plataformas de afiliação estão cheias de produtos que ensinam a montar um negócio de culinária com pouco investimento.
Estética e Beleza.
Com crescente tendência de atendimento ao cliente em casa, o nicho de estética e beleza é um dos que mais tem se destacado na procura por cursos profissionalizantes.
Entre as capacitações mais procuradas estão o alongamento de unhas, extensão de cílios, design de sobrancelhas e de unhas, entre outros.
Como é um segmento feminino, é uma ótima opção para mulheres que estão iniciando no mercado de afiliado.
Como escolher um bom produto para vender
Reforço a dica que já comentamos: Escolha um nicho que você tenha domínio sobre o assunto,pois vai ser mais fácil desenvolver suas estratégias de marketing na hora de promover o produto.
Um produto que vende bem na internet tem as seguintes características:
Produtos com pelo menos 100 graus ou 4 estrelas na plataforma de afiliação.
Página de vendas persuasiva com vídeo de vendas, depoimentos e garantia.
Produtor com presença digital nas redes sociais: Facebook, Instagram e Youtube.
Produto com oferta de Bônus, suporte ou grupos para os clientes,
Desejável que tenha atendimento via Whatsapp
Produto que faz coleta de leads por e-mail, pois tem chances de conversão futura.
Anúncios nas redes sociais para quem já visitou a página ( Remarketing)
Suporte, grupos e mídias para os afiliados.
Produtos que possuem a maioria dos elementos citados acima, indicam que o produtor atua profissionalmente no marketing dos seus produtos e tem consistência de vendas diariamente.
Como iniciar as vendas
Após se cadastrar nas plataformas de afiliação, você fará uma pesquisa minuciosa para encontrar produtos que tenham a maior parte das características que comentamos no tópico acima.
Há produtos de afiliação direta, que ao clicar no botão para se afiliar, você já se torna afiliado automaticamente e existem produtos que a solicitação fica pendente, aguardando aprovação do produtor.
Uma vez aprovado, basta acessar a área de produtos que você é afiliado e copiar o seu link de divulgação para promover com estratégias de marketing digital
Caso algum cliente compre ,após ter clicado no seu link, você receberá uma comissão pela venda realizada!
Como divulgar o seu link de afiliado
Abordaremos a frente diversas estratégias em que você pode divulgar o seu link de afiliado, mas é preciso ter muito cuidado ao colocar o link que identifica sua indicação, pois ele é o único meio que a plataforma de afiliação tem para rastrear que a venda é sua!
De nada vai adiantar criar uma mega estrutura com página de vendas, postagens diárias nas redes sociais ou no Youtube e não colocar os links de afiliado da forma correta.
Para rastrear a origem das suas vendas, você pode fazer o trackeamento no final do link, inserindo o comando : ” ?src=nomedaorigem” – segue alguns exemplos:
Link de afiliado original:
hotmart.com/Q77115300R
Link afiliado com trackeamento:
hotmart.com/Q77115300R?src=fbk
No exemplo acima, coloquei a sigla fbk , a qual indica que a venda veio de alguma postagem do facebook.
Atenção!
Depois de colocar a sigla, teste no navegador para ver se a mesma leva para a página de vendas do produtor. Digo isso,pois , em alguns casos, a sigla correta é “&src=origem”. Se o cliente clicar e se deparar com um link quebrado, não haverá venda e ,consequentemente , você não ganhará a comissão!
Fazendo da forma correta, você conseguirá rastrear a origem das suas vendas e empenhar mais esforços aonde está dando resultado!
Construindo uma estrutura no Marketing Digital
Para vender todos os dias, o afiliado profissional precisa construir aos poucos a sua estrutura , que é formada pelos seguintes pilares:
Domínio e Hospedagem de sites para construir páginas de vendas e landing pages para coleta de leads
Perfis nas redes sociais ,pois tem grande importância para engajar o público comprador
É desejável que tenha Site ou Blog para publicar artigos sobre o nicho que está atuando (Marketing de Conteúdo)
Criar contas nas plataformas de anúncios do Facebook Ads e do Google Ads, caso tenha intenção de trabalhar com tráfego pago (altamente recomendável)
Quando estiver com conhecimentos avançados, pagar uma plataforma de email marketing para promover os produtos por email ou chatbot.
É bastante ferramenta para consolidar não é mesmo? Mas tenha calma, esta estrutura você vai construir ao longo da sua carreira como afiliado profissional.
Em breve publicaremos mais artigos explicando cada item desta lista. Agora, você deve focar em aprender os conceitos, antes de investir qualquer dinheiro neste empreendimento.
O que é tráfego pago e orgânico?
Tráfego pago é quando você atrai visitantes para a página do produto, que você está promovendo, pagando anúncios no Facebook Ads e/ou Google Ads.Aqueles anúncios patrocinados que aparecem nas redes sociais ou no topo da lista do Google são exibidos por anunciantes que pagaram por aquela publicidade.
Já o tráfego orgânico é quando o algoritmo do Google identifica que o conteúdo da sua página é relevante e aborda o que o público está pesquisando.Como consequência, ele mostra sua página nos primeiros resultados de pesquisa, sem ter que pagar nada por isso.
O tráfego orgânico parece melhor, não é mesmo? Apesar da vantagem de não ter custos,uma página pode levar de 6 meses a 1 ano para subir no ranking do Google, isto é, se tiver conteúdo que agrade o seu algoritmo e o público.
Já o tráfego pago, basta pagar um anúncio que sua página aparecerá instantaneamente nas primeiras posições da busca pela palavra chave que você anunciou.
Adiantando um assunto que será abordado mais para frente, existem técnicas de otimização de páginas, chamado SEO (Search Engine Optimization), que a torna mais atrativa para ser ranqueada no Google organicamente.
Qual tipo de tráfego é o melhor para usar?
Afiliados que querem ter resultados rápidos, certamente o tráfego pago é o mais indicado, porém, o custo para anunciar está cada vez mais caro. Na fase de aprendizado é preciso ter bastante equilíbrio para evitar prejuízos financeiros.
Veja algumas maneiras de potencializar os resultados no marketing digital usando os dois tipos de tráfego.
Fã page no Facebook + Perfil no Instagram
A estratégia aqui é criar uma conta no gerenciador de anúncios do Facebook, onde dá para registrar o público alvo que engaja com suas publicações nas duas plataformas.
Você deve ter consistência na criação de conteúdo relevante do nicho em que está trabalhando, tanto em imagens e vídeos com a finalidade de ganhar curtidas e seguidores de forma orgânica.
Quando você tiver ao menos 1.000 seguidores engajados, já é possível criar um anúncio pago segmentado para esse público quente. Desta forma, você consegue aparecer novamente com uma boa oferta do produto que está promovendo.
Também é possível usar o recurso inteligente de “público semelhante”, onde o Facebook busca por pessoas que têm as mesmas características dos seus seguidores. Assim, é possível escalar a campanha ainda mais!
Youtube integrado ao Google Ads
Para o tráfego orgânico, o Youtube tem sido a melhor plataforma para conquistar audiência. É possível criar conteúdos até sem aparecer e atingir um público alvo comprador.
Aqui é preciso ser estratégico, e gravar conteúdos relacionados ao seu nicho de atuação para criar uma consciência de que o lead tem um problema (topo do funil).
Para registrar esses públicos alvos, você deve criar o canal no youtube e uma conta de anúncios no Google Ads, para então integrá-los. Desta forma, você consegue usar a inteligência do Google para direcionar anúncios dos seus produtos para o público que engajou com seu conteúdo em vídeo.
Blog com pixel do Facebook e Google Ads instalados.
Um blog com artigos bem escritos com técnicas de SEO tem grandes chances de crescer organicamente nos mecanismos de busca, principalmente no Google.
A estratégia é a mesma: conteúdo topo de funil explorando a dor do seu futuro cliente.
A função das tags de pixel é marcar os cookies desses visitantes para que você possa mostrar anúncios relacionados ao nicho que ele leu no site.
Por exemplo, se o visitante estiver pesquisando por temas de maternidade e encontrar seu blog que é nichado nesse segmento, você poderia mostrar um anúncio de remarketing para ele, através do facebook , para vender um ebook “das melhores práticas para o bebe dormir”.
Viu só? É possível explorar onde o tráfego orgânico funciona melhor e injetar tráfego pago de forma eficiente num público que já está engajado. Desta forma, o retorno sobre o investimento (ROI) e o custo por aquisição de lead (CAC) se tornam muito mais eficientes.
Palavras chaves : Fator crítico de sucesso.
Toda estratégia de marketing gira em torno das palavras chaves corretas para atingir um público alvo, pois é através delas que os algoritmos do Google e das Redes Sociais entendem de que nicho você está falando.
Se você quer atrair tráfego de pessoas que têm interesse em investir na bolsa de valores , por exemplo, você deve escrever seus artigos ou anunciar com palavras chaves como: “Renda Fixa”, “Melhores ações para comprar”,” investir em criptomoeda vale a pena?”
Perceba que o conceito de palavra chave no marketing digital é um pouco diferente, pois,elas podem ser formadas por 2 ou mais palavras, por isso também são chamadas de palavras chave de cauda longa.
Escrever conteúdo para este tipo de palavra traz resultados ainda melhores, pois exprimem mais ainda o que seu conteúdo está prometendo entregar.
Antes de criar conteúdo, é preciso fazer uma boa pesquisa de quais palavras chaves são mais pesquisadas pelo público. Para isso, existem ferramentas gratuitas e pagas, como o planejador de palavras-chave dentro do Google Ads, Google Trends, Ubersuggest, SemRush , entre outras.
Nós destrinchamos esse assunto em outro artigo no nosso blog, confira:
SEO – Mecanismo de Busca Otimizado.
SEO está intimamente ligado ao conceito de palavras chaves, o qual já tratamos no tópico acima, porém existem outros elementos que precisam estar em conformidade para conquistar um bom posicionamento no ranking orgânico do Google e das redes sociais.
Em resumo, existe o SEO On Page, que consiste em uma boa distribuição da palavra-chave principal nos títulos e no corpo dos textos do seu site ou perfil na rede social. Mais que isso, deve-se trabalhar um conteúdo relevante e de qualidade em torno do assunto que você está abordando.
Também existe o SEO Off Page, no qual é avaliado a velocidade de carregamento do site, a navegabilidade, tanto em celulares, como em computadores e o número de links na internet , que aponta para ele (backlink).
Para saber como trabalhar um SEO de forma impecável nos seus sites e redes sociais, te convido a ler esse assunto com maior profundidade no artigo abaixo:
Funil de Vendas
Se você quer trabalhar de forma profissional no marketing de afiliados, você precisa saber de cor e salteado as etapas de um funil de vendas, e ainda mais…. quais ações de marketing são adequadas para cada etapa.
Existe afiliado que tenta fazer vendas para um cliente que está no topo do funil, ou seja, não tem engajamento nenhum com a marca e certamente não há intenção de compra.
O funil de vendas mostra toda a jornada do cliente, desde o momento que ele toma consciência de um problema até a hora que ele decide comprar um produto que fornece o soluciona.
Vamos conhecer um pouco cada etapa desta jornada?
Topo do funil: O despertar
Nesta etapa, o cliente está em busca por uma solução de um problema. Geralmente, ele faz pesquisas genéricas do tipo “como ganhar dinheiro na internet”, “como emagrecer”,”trabalhar com TI dá dinheiro?”, e por aí vai…
Através de um blog ou perfil nas redes sociais, com essas palavras chaves e conteúdo relevante, é possível despertar o interesse por um produto que forneça a solução que eles estão buscando.
Aqui encaixa muito bem as estratégias de marketing de conteúdo , coleta de leads e marcação de tráfego com pixel para mostrar um anúncio de remarketing em outras redes, conforme estudamos acima.
Meio do Funil: Engajamento
Neste nível, o cliente já conhece o seu produto ou serviço, já te segue nas redes sociais, já está na sua lista de emails e provavelmente já consumiu algum conteúdo gratuito como aulas no YouTube, artigos e Ebooks.
Provavelmente ele também já pesquisou produtos similares na concorrência e está comparando qual pode fornecer a melhor solução para o seu problema.
É uma etapa em que o cliente está aquecido e falta aquele “empurrãozinho” para comprar.
Para efetivar a venda, pode ser oferecido um bônus, um desconto ou uma mentoria exclusiva,por exemplo.
Fundo do Funil: Momento de compra
Aqui é a etapa final da jornada: A compra! Se o cliente chegou até aqui e comprou de você, é porque ele confiou que seu produto é a melhor solução para ele.
Apesar desse ciclo ter finalizado, o relacionamento com esse cliente não para por aí! Existe um conceito que se chama “Life time value (LTV)”, em português, tempo de vida de um cliente, o qual mede quanto tempo esse cliente confia na sua marca e compra mais vezes da sua empresa.
Sendo assim, caso o seu produto entregue resultados a ele, possivelmente esse cliente será o primeiro da fila para comprar um novo lançamento do seu negócio.
Para estudar quais estratégias de marketing mais adequadas para cada etapa do funil, leia o artigo abaixo:
Sintetizando os conhecimentos
Chegamos ao fim de uma verdadeira aula de Marketing de Afiliados. Agora vamos sintetizar o que aprendemos até aqui.
Como vimos, um afiliado profissional trabalha com a promoção de produtos digitais ou físicos de outros produtores e ganha comissão ao realizar as vendas.
Você conheceu as plataformas mais famosas , onde se encontram os produtos mais vendidos da internet: Hotmart, Monetizze, Eduzz, Braip,Amazon…
Vimos que a escolha do nicho de atuação é de suma importância, pois você terá mais facilidade de criar conteúdos, anúncios e terá mais argumentos no chat com o cliente.
Você entendeu que são usadas estratégias de marketing digital como criação de site ou blog, perfis nas redes sociais e atendimento via aplicativos de chat como o Whatsapp.
Estudamos sobre tráfego orgânico e pago e suas diferenças. O primeiro não tem custo,mas demora para o algoritmo do Google reconhecer o conteúdo relevante da sua página para mostrar nas primeiras posições. Já o segundo, basta pagar um anúncio que seu site será exibido no topo das pesquisas.
Tivemos uma visão geral sobre palavras chaves e SEO e como estão dois assuntos estão intimamente relacionados.
Destrinchamos o assunto de funil de vendas, o qual você aprendeu que existe o topo, meio e fundo que mostra a jornada do cliente desde o reconhecimento do problema até a efetiva compra do produto.
Espero que tenha contribuído para o seu conhecimento e que você faça muitas vendas como afiliado !
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