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Meta description: Quer aprender a como impulsionar seu negócio com estratégias de marketing? Então continue nesse artigo que eu vou te contar!

Ei você! É, você mesmo microempreendedor. Quer aprender algumas estratégias de marketing para o seu negócio? Então continue essa leitura!

Quando iniciamos um negócio, mesmo que seja local e pequeno, precisamos investir em algumas estratégias de marketing para ganhar visibilidade e, posteriormente, conquistar clientes.

Atualmente, existem inúmeras estratégias de marketing que você pode usar para promover sua empresa, desde estratégias que não exigem o mínimo de investimento, até as que necessitam de um investimento maior.

Hoje eu vou te mostrar algumas delas, mas, antes disso, queria te fazer uma pergunta: Você sabe a importância de adotar estratégias de marketing para o seu negócio? Se não, fica aí que eu te explico melhor!

A importância das estratégias de marketing para o seu negócio!

Você conhece aquela frase “Quem não é visto, não é lembrado?” Pois é! As estratégias de marketing proporcionam ao seu negócio diversos benefícios, dentre eles, como já citei anteriormente, a visibilidade, que te ajuda a conquistar mais clientes. 

E você sabe o que também te ajuda a converter clientes? Autoridade! Trabalhando com as estratégias certas, você consegue mostrar às pessoas que sua marca é de confiança e presta bons serviços e, em algum momento, você pode acabar se tornando uma marca referência.

Entretanto, o que você precisa saber é que esse é um investimento constante. É necessário se dedicar diariamente para que você tenha alcance e credibilidade. 

De nada adianta trabalhar com as estratégias de marketing por apenas um mês e parar achando que você vai ter os mesmos resultados pra sempre.

Mas, vamos ao mais importante? As estratégias! Fica comigo que eu vou te apresentar algumas!

Google meu negócio

Tenho certeza que você sabe o que é, mas não está lembrando! Sabe quando você procura por restaurantes, lojas e outros estabelecimentos e o Google te recomenda alguns, dentre eles, os melhores avaliados? 

Pois é! Esse é o Google Meu Negócio! Para fazer o cadastro da sua empresa lá é bem simples e de graça! Basta preencher os dados da sua empresa e pronto.

É importante estar sempre de olho, atualizando as informações e respondendo as avaliações. Com o Google Meu Negócio, as pessoas te encontram mais fácil e podem deixar avaliações, fazendo com que outras pessoas descubram o seu negócio.

Atualmente a grande maioria das empresas, mesmo que pequenas, estão no Google Meu Negócio, então já clica aqui e faz o cadastro da sua!

Site com estratégias de SEO

Ter um site é importante para que seu público encontre todas as informações sobre seu negócio. Entretanto, é preciso utilizar as estratégias de SEO para que esse site seja bem ranqueado. Não tá entendendo? Calma que eu te explico!

O que é o SEO?

Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca trata-se de uma série de ações que você realiza no seu site para que ele seja bem visto pelos principais buscadores, principalmente o Google.

Uma vez que eles enxergam uma estrutura no seu site com conteúdo de valor, as suas páginas passam a aparecer nos primeiros resultados de busca dos usuários.

Quais são as estratégias de SEO?

Existem muitas estratégias de SEO, mas vou te falar sobre as principais:

  • Palavras chaves: Necessárias para que seu site seja encontrado de forma mais rápida.
  • Site de fácil leitura: Isso quer dizer um site com imagens e textos muito bem organizados.
  • Site otimizado para mobile: Ou seja, um site que funcione bem tanto em computador, quanto em telas menores como tablets e celulares.
  • Imagens com descrições (Texto alternativo): Importante para deficientes visuais e deve conter palavras chaves.
  • Tamanho dos arquivos: Opte por arquivos menores para serem carregados mais rápidos, isso melhora a experiência do usuário.
  • Cuidado com as URL´s: Também são avaliadas pelos robôs do Google, precisa ser curta, fácil de entender e com palavras chaves.

Como estruturar o site da sua empresa

A forma como as pessoas navegam na internet hoje é muito dinâmica, pois existem “N” aplicativos pulando notificações para roubar a atenção do usuário, logo, o site da sua empresa precisa ser objetivo, trazendo de cara os produtos ou serviços que ele está procurando!

Outros elementos também são essenciais para dizer quem é sua marca no mercado, como uma página que conte a origem da empresa (o famoso “sobre nós”), o endereço da sede, dados de contato, CNPJ , entre outras informações.

Ter um site institucional é indispensável nos dias de hoje, pois as pessoas estão o tempo todo conectadas na  internet buscando solucionar seus problemas.

Integração com um blog para inbound marketing pode ser um diferencial

Integrar seu site a um blog também é muito interessante! Assim, você trabalha o Inbound Marketing, que nada mais é do que atrair seus possíveis clientes com conteúdos do interesse deles.

A visita no blog permite estreitar a relação com seu público, obtendo maior engajamento e fazendo com que ele procure por seus serviços/produtos. 

Basicamente, no blog você vai tratar de assuntos relacionados ao seu nicho de atuação e se você tem um negócio de beleza, por exemplo, os conteúdos devem ser relacionados ao nicho.

É uma ótima forma de trabalhar o topo do funil do marketing, onde as pessoas estão criando consciência de que tem um problema. Se você está por fora desse assunto, confira como estruturar um funil de vendas na prática com o artigo abaixo!

Presença nas redes sociais

midias sociais
Fonte: Imagem do site Freepik

Estar nas redes sociais é uma forma de divulgar seu trabalho de forma gratuita e construir uma relação mais próxima com seus possíveis clientes , podendo conversar e interagir através dos comentários das postagens ou do direct.

YouTube 

O YouTube te dá a oportunidade de fazer vídeos que promovam sua empresa sem que você precise aparecer, caso você seja tímido, esses vídeos são chamados de vídeos institucionais, que têm como único objetivo construir a imagem do seu negócio.

Além disso, como é uma plataforma repleta de tutoriais, fica aí mais uma ideia de vídeo que é muito válida. Se você vende um produto ou oferece um serviço, é muito bom para quem se interessa pelo seu trabalho, porque assim ela pode tirar algumas dúvidas ou se convencer de vez de fazer uma compra com você.

Ah! E se você é uma pessoa que gosta de estar nos vídeos, compartilhar sua rotina no seu negócio também é um tipo de conteúdo que atrai muita gente! 

Facebook

Você deve estar se perguntando se estar no Facebook não é “ultrapassado”, como muitos dizem por aí e a resposta é não! Existem públicos diferentes para cada rede social e o seu público pode estar no Facebook!

Se seu público estiver no Facebook, as chances de você realizar vendas por lá pode ser bem mais fácil do que no Instagram, por exemplo. Mas, de uma forma geral, é sempre bom estar no Facebook, pois também colabora para você construir a imagem da sua marca.

Além disso, se você optar por trabalhar com tráfego pago, vai precisar ter uma fanpage no Facebook e já que está lá, porque não alimentar ela com conteúdos?

Instagram

Atualmente, muitas empresas estão criando um perfil no Instagram, até mesmo aquelas que são mais antigas. O Instagram oferece muitos recursos e ferramentas que te ajudam a ter um bom engajamento na conta.

Mas é claro que é preciso ter constância nos posts. Isso não necessariamente significa postar todos os dias, mas sim, que a sua frequência seja mantida.
Por exemplo, se você postar 3 vezes na semana, repita isso todas as semanas.

Contas que não são ativas não têm a atenção do Instagram, ou seja, se você não posta periodicamente, o algoritmo entende que sua conta não é relevante para os outros usuários e não entrega os posts. 

LinkedIn

O LinkedIn é uma rede social voltada para negócios. Nele, você pode trabalhar tanto o seu lado profissional como pessoa, quanto o da empresa. Então você pode utilizar a plataforma para falar por exemplo, da rotina de um empreendedor e coisas relacionadas. 

Ou então, se quiser falar da empresa, pode fazer posts sobre seus serviços e produtos, mas de uma forma mais técnica, já que é uma rede social de negócios.

Que tipo de posts fazer?

Você costuma parar para ler legendas grandes no Instagram? Pois é, imagino que não. Por isso, para as redes sociais, com exceção do LinkedIn, é sempre bom optar por legendas mais curtas. 

Se quiser fazer um conteúdo mais longo, escolha colocar os textos nas artes e fazer um carrossel, que é muito utilizado para isso.

É importante sempre trabalhar com conteúdos de valor, portanto, os posts informacionais são ótimos para isso. Além disso, ainda tem as dicas, os “você sabia?”, curiosidades…

Mas, não basta só um tema legal, tem mais uma coisinha que é tão importante quanto… Os títulos! 

Títulos que engajam

Todos os tipos de posts que citei engajam muito bem, mas é preciso saber usar os títulos ao seu favor, porque são eles que vão convencer o seu público a ficar e ler o que está escrito, alguns exemplos de títulos bons e que chamam a atenção são:

  • 3 coisas que você não sabe sobre… 
  • Não faça isso se quiser…
  • Aprenda a fazer X coisa
  • 4 erros que você comete ao…

Isso são títulos chamativos e que você pode adaptar para o tipo de conteúdo que vai levar para seu perfil.

Mas você sabia que tem um “truque” nesses títulos? Fica comigo que eu vou te explicar!

Gatilhos Mentais

gatilhos mentais
Fonte: Imagem do site Freepik

Para compor esses títulos, utilizamos os chamados “gatilhos mentais” que são responsáveis por dar aquele “estalo” na cabeça da pessoa para que ela veja aquele post.

E, não só isso, os gatilhos mentais são muito usados para fazer vendas também. Existem diversos gatilhos, mas vou te dar alguns exemplos só para você entender melhor, olha aí!

Gatilho da escassez: Tenho certeza que você já leu/ouviu algo como “Restam apenas 5 unidades”, acertei né? Pois bem, esse é o gatilho mental da escassez, ele tem o poder de fazer com que a pessoa tome uma decisão rapidamente.

Gatilho da curiosidade: Esse foi o gatilho usado em algumas ideias de título, como o próprio nome sugere, nele você mexe com a curiosidade do público utilizando palavras como “veja” “aprenda” “como fazer…” 

Gatilho da antecipação: Sabe aquele post que traz uma novidade que não sabe qual é ainda, mas está muito curioso pra saber? Coisas tipo “vem aí!”, são gatilhos de antecipação, que fazem a pessoa querer algo e esperar ansiosa por aquilo.

Esses são só alguns exemplos que você pode usar, mas ainda existem muitos outros! Se você está precisando estudar um pouco mais sobre gatilhos mentais para construir seus anúncios, leia nosso artigo completo sobre a profissão de copywriter:

Acha que acabou? Está muito enganado! Ainda tenho outras estratégias para você! Veja só!

Marketing Offline

Saindo um pouco das redes…você sabe o que é o Marketing Offline? Se engana quem pensa que a única forma de se fazer publicidade é pela internet.Se você achava isso, agora sabe que também é possível fazer marketing fora das telas dos computadores e celulares.

O Marketing Offline, nada mais é do que o Marketing “Tradicional”, ou seja, feito nas mídias convencionais, como tv, rádio e mídia impressa. 

Outra forma sutil de fazer marketing offline para sua empresa é oferecer brindes para os seus clientes exibirem sua marca por aí ou simplesmente fornecer um uniforme de qualidade para os seus funcionários literalmente “vestir a camisa da empresa”

Veja algumas opções bem legais de trabalhar essa estratégia:

Camisetas

Essa peça essencial do nosso dia a dia pode ser um cartão de visita e tanto! Conforme dito, ofereça peças de qualidade como uniforme para os seus funcionários e presenteie seus clientes fiéis que são embaixadores da sua marca.

Canecas e copos

Canecas e copos personalizados, além de serem muito úteis para seus funcionários, também servem para você dar de presente para os seus clientes.

Pensa que não,você pode fechar uma venda por conta de alguém que viu seu telefone num utensílio tão básico como esse!

Canetas e bloco de notas

Ter uma caneta e um bloco de notas na bolsa é sempre muito bem vindo, certo? Além de trabalhar a reciprocidade com seu cliente por estar ajudando com um item tão básico, mas ao mesmo tempo tão útil, ele pode te recompensar voltando a comprar de você.

Conclusão

Muitos negócios não dão valor e investem muito pouco nas diversas formas de se fazer uma campanha de marketing. Às vezes até estão passando por uma fase boa com os clientes arredores do bairro e deixam para lá esse setor tão essencial.

Mal sabem eles que poderiam estar vendendo para muito mais clientes e escalando o negócio para um possível momento de crise.

A tendência é cada vez mais o público buscar produtos e serviços na internet, e vou te dar uma má notícia: Ele está cada vez mais exigente!

Se o cliente não conseguir enxergar uma autoridade na sua marca, seja por fotos e boas avaliações ou elementos que comprovem a existência da sua empresa, ele partirá para o seu concorrente que possivelmente tem todas essas estratégias de marketing que conversamos até aqui aplicadas!

Mesmo que seu negócio seja pequeno, é preciso já ir construindo uma audiência na internet para se manter vivo neste novo momento digital.

Pegue todas as dicas desse artigo e reveja as estratégias de marketing do seu negócio hoje, caso você esteja sofrendo para captar novos clientes!

Espero ter dado bons conselhos com esse artigo!

Até a próxima!

Os gatilhos mentais são formas de pensar que nos levam a realizar ações automáticas que estão gravadas no nosso inconsciente. Por esta razão, já foi comprovado pela neurociência que o ser humano compra com a emoção e justifica pela razão. 

Inclusive estes comportamentos foram documentados no livro “As armas da persuasão”, que traz muitos estudos científicos realizados que comprovam que somos suscetíveis a estes gatilhos. Sabendo disso, as empresas e seus vendedores fazem uso deles para aumentar as chances de vendas.

Acredito que você já deve ter comprado algo que não tinha muito interesse só pelo fato do vendedor ter feito um bom esforço para ajudá-lo, não é mesmo? 

Outro exemplo é quando aceitamos uma amostra grátis de um produto e ficamos sem graça de não comprar pelo menos uma unidade.

Neste artigo você vai aprender quais são os principais gatilhos que nos levam a cometer essas atitudes e como aplicá-los nas duas campanhas de marketing,

Está pronto? Então, vamos lá!

Conhecendo os gatilhos mentais

Existem vários gatilhos que podem ser usados para persuadir uma pessoa a fazer uma ação automática e sem raciocinar.

Aqui, listamos os principais que já vão fazer toda a diferença na sua campanha de vendas.

Confira a seguir:

1- Reciprocidade

Desde a antiguidade a reciprocidade  já era usada entre os reinos que se aliavam para conquistar terras e vencer batalhas.Tendo em vista esse sentimento histórico,este gatilho mental é o mais poderoso entre todos que estudaremos aqui.

A essência do gatilho da reciprocidade é quando uma pessoa recebe uma ajuda ou algo gratuito de alguém e ela  sente que deve retribuir pelo favor recebido.

É muito comum este gatilho ser explorado através do marketing de conteúdo, que é quando uma marca oferece bastante informação de valor através de posts em blogs, redes sociais e entrega de ebooks.

A pessoa que recebe todo esse material se sente agradecida e inconscientemente sente que tem uma dívida, que mais tarde terá que pagar comprando algum produto. 

É como se fosse uma semente plantada e que pode levar alguns meses para dar bons frutos, portanto,para trabalhar estratégias de marketing que usam o gatilho da reciprocidade é preciso ter paciência e visão de longo prazo.

2- Compromisso e coerência

Estes gatilhos exploram compromissos que uma pessoa assumiu publicamente e usam a coerência como um contra argumento, caso ela venha dar sinais de desistência.

Para muitas pessoas, não honrar suas palavras é motivo de vergonha ou falta de caráter e este sentimento que é explorado aqui.

Este gatilho pode ser usado para criar um compromisso para uma pessoa comparecer a um webinar exclusivo que só foi comunicado por email, por exemplo. Lá pode ser trabalhada outras formas de persuasão para fechar a venda.

3- Curiosidade

O nome deste  gatilho já diz muita coisa, não é mesmo? O problema é que muitos não sabem usá-lo de uma forma que engaje o cliente a descobrir mais sobre o que está sendo ofertado,pelo contrário, acabam gerando frustrações, pois muitas vezes ele não encontra o que era esperado.

O ser humano já é curioso por natureza, pois, basta ver algo “fora do padrão” que já chama a atenção dele e é isso que deve ser explorado com este gatilho.

Ele pode ser usado de várias formas para atrair o cliente a clicar em links que levam para artigos de blog, anúncios em texto ou na forma de criativo nas redes sociais.

Sua presença também é marcante em assuntos de email marketing para despertar a curiosidade do leitor em abrir os emails.

Veja alguns exemplos de frases que exploram o gatilho da curiosidade:

  • Abra este e-mail ou fique de fora! ( fora do que?)
  • Todo mundo já aproveitou este benefício, só falta você (qual benefício?)
  • Faça isso e suas campanhas de vendas vão decolar! (isso o que?)

Entendeu a essência? A frase sempre deve despertar uma dúvida que é gerada lá no inconsciente do cliente e quando ele menos espera, já clicou no link.

Para dar continuidade no engajamento, é preciso que a página ou o email atenda a expectativa da curiosidade dele e leve para outra ação desejada como um download de um ebook, por exemplo.

Gatilhos Mentais Esquema
Fonte: Imagem do site Freepik

4- Aprovação social

Também chamado apenas de prova social,este é mais um  gatilho mental para vendas que explora uma conclusão precipitada muito comum  entre as pessoas de que se “todo mundo” está comprando algo, é porque é bom.

Acredito que você já  pesquisou a fundo se um produto vendido por determinada loja tem bastante comentários positivos, estrelinhas e vídeos reviews no youtube, não é mesmo?Pois é, este é um comportamento comum entre os internautas.

Por isso é muito importante construir uma boa reputação para o seu negócio na internet e incentivar os seus clientes a deixar depoimentos, seja em texto ou em vídeo, para ganhar pontos com esse gatilho mental.

5- Autoridade

Para entender este gatilho basta responder a seguinte pergunta: Você já questionou algum diagnóstico médico que recebeu? Se houve alguma vez, ainda sim ficou na dúvida não é mesmo?

Este é o efeito do gatilho da autoridade que nos leva a crer que, se uma pessoa é especialista na área em que atua, automaticamente e de forma inconsciente, nós achamos que ela está certa.

Em campanhas de marketing, este gatilho funciona muito bem para venda de cursos, onde o professor pode colocar seus méritos alcançados , títulos de graduação ou certificação para mostrar que tem autoridade no assunto.

Um bom exemplo são professores de concurso que passam em provas muito concorridas e resolvem vender cursos online de preparação usando essas aprovações como gatilho da autoridade.

6- Escassez

Este gatilho explora o medo que as pessoas têm de perder uma oportunidade de comprar algum produto.Principalmente se ela já vinha sendo engajada com conteúdos gratuitos e só estava esperando uma promoção ou a abertura do carrinho em uma data programada.

Ele funciona muito bem em estratégias de lançamento, onde o carrinho fica disponível por apenas algumas horas ou dias, geralmente com um preço promocional ou uma promessa muito forte que gera um corre-corre para comprar o produto.

A Apple é especialista neste tipo de estratégia e consegue zerar seu primeiro lote de novos iPhones em poucas horas.

Livro “As Armas da Persuasão”

Se você quer se aprofundar mais nos estudos sobre os gatilhos mentais , nós recomendamos a leitura do livroAs Armas da Persuasão, do autor Robert Cialdini, que já vendeu mais de 2 milhões de cópias no mundo inteiro.

Aqui, você não aprendeu nem 10% do que este livro traz de informação relevante para aumentar seu poder de persuasão e acredito que já fará toda a diferença nas suas campanhas de vendas.

Copywriting : Técnica para escrita de textos persuasivos

Para explorar os gatilhos mentais que você aprendeu até aqui é preciso praticar a técnica de copywriting que nada mais é do que treinar a criação de títulos , pequenos textos para anúncios e até redações mais longas para artigos de blog.

O profissional que se especializa neste nicho do marketing digital é chamado de Copywriter e inclusive temos um artigo completo sobre essa profissão no blog, confira:

Consolidando os conhecimentos

Neste artigo você aprendeu como persuadir o seu cliente explorando gatilhos mentais que geram pensamento e comportamentos automáticos e inconscientes.

Recomendamos que você faça uso deles de forma positiva nas suas campanhas de marketing a fim de agregar valor para quem está comprando da sua marca.

Desta forma, você poderá explorar a técnica de LTV (Lifetime value), que é quando você consegue vender mais de uma vez para a mesma pessoa porque ela teve uma boa experiência com seu primeiro produto.

Não esqueça também que você depende deles para conseguir construir uma audiência compradora que vai gerar o gatilho da aprovação social em quem ainda não fechou negócio com você.

Fica o convite para conhecer nossa seção completa de marketing digital, onde você pode aprender outros conceitos importantes como funil de vendas , técnicas de SEO e palavras-chaves.

Ficamos por aqui então,

Até a próxima!

Imagem de John Hain por Pixabay