Manutenção de impressoras é uma área específica da TI, onde quem se profissionaliza acaba trabalhando só com isso ao longo de toda carreira.

E vou te falar….demanda é o que não falta viu? Tanto de clientes domésticos como de empresas.

Veja nos próximos tópicos como você pode começar trabalhando em casa e aos poucos ir construindo seu pequeno negócio de manutenção de impressoras!

Vem comigo!

Quanto dá para ganhar com manutenção de impressora?

A resposta para essa pergunta depende da maneira que você vai trabalhar. No início, o ideal é que pegue experiência em uma empresa que tenha volume de atendimentos diário.

A média salarial de um técnico de impressoras está entre R$1411 reais para quem está começando e pode chegar até R$2105. 

Você já deve estar pensando que deve ser bem pouco né? Mas calma aí! Em uma empresa você terá outros ganhos intangíveis, ou seja, além dos benefícios, também ganhará aprendizado para no futuro montar seu próprio negócio de manutenção de impressoras.

Trabalho como freelancer

Uma vez que você estiver experiente na área e com conhecimentos técnicos avançados para fazer manutenção em vários tipos de impressoras, o ideal é que você abra sua assistência e comece a trabalhar por conta própria aí na sua cidade.

Um atendimento técnico não sai por menos de R$150 reais, fora o lucro com a troca das peças. Agora imagina se você consegue fazer 2 atendimentos nos dias úteis da semana? No período de um mês terá feito aproximadamente R$4.400 reais!

Isso só para começar viu? Pois é possível escalar o negócio treinando técnicos juniors para te ajudar e atender cada vez mais clientes.

Plataforma de serviços freelancers

A busca por técnicos de manutenção de impressoras é grande em aplicativos de freelancer como o Getninjas. Neste app, você cadastra sua especialidade e sua localização e quando um cliente solicita um serviço, ele apresenta a proposta a você em troca de uma pequena comissão.

Google meu negócio

O Google também possui um serviço gratuito, onde você consegue cadastrar seu pequeno negócio para ser encontrado, caso algum cliente venha buscar a palavra chave “manutenção de impressora” na barra de pesquisa.

Esta é uma ótima opção para atrair novos clientes na sua região de atuação sem gastar nem 1 real com anúncios.

Divulgação em redes sociais

Outra forma de ter sucesso na divulgação do seu negócio de manutenção de impressoras é através da criação de um perfil comercial no instagram e uma página no facebook.

Por lá você pode criar alguns conteúdos explicando conceitos básicos sobre manutenção de impressoras, mostrando sua autoridade no assunto.

Desta forma estará passando confiança aos seus futuros clientes e certamente conseguirá fechar muitos orçamentos pelo direct ou whatsapp.

Principais marcas de impressora do mercado

Saber as marcas e modelos mais comuns adquiridos pelos clientes é de suma importância para aprender suas especificações técnicas e como dar a devida manutenção.

Confira uma lista que vai das mais populares até as menos conhecidas:

• HP
• Epson
• Samsung
• Lexmark
• Canon
• Elgin

A “lista de chegada” é minha mera opinião. Para tirar a dúvida, pesquise por impressoras no Google Shopping para ter certeza de quais são mais vendidas!

Conhecendo os tipos de impressoras

Existem diversos tipos, marcas e modelos de impressoras no mercado, mas no ínicio você certamente trabalhará com as mais comuns, confira a lista:

Impressora jato de tinta

Este tipo de impressora é muito comum em ambientes residenciais e de pequenas empresas que não precisam de muito volume de impressão.

Costumam trabalhar com cartuchos de tinta preto e colorido,mas recentemente vem saindo modelos com um tanque de tintas acoplados como reservatório.

Multifuncional integrada

Existem modelos de impressora jato de tinta simples e com multifuncionalidades integradas, como o scanner e  conexão wifi.

São outros elementos tecnológicos que estão sendo implementados e que o técnico precisa conhecer para dar a devida manutenção.

Impressora a laser

A impressora a laser já é um equipamento que entrega agilidade para quem precisa imprimir muitos documentos diariamente. 

A tecnologia dela funciona com uma tinta em pó armazenada em uma peça chamada de toner. Quando é dado o comando para imprimir, ela aquece a tinta e “mancha” o papel para fazer a impressão.

Um toner padrão pode imprimir até 1500 páginas de um só lado e por isso motivo que esse tipo de impressora é mais escolhida em pequenos e grandes negócios que precisam trabalhar com volumes grandes de impressão.

Também pode ser multifuncional

Assim como as impressoras jato de tinta, as impressoras a laser também podem ter as multifuncionalidades de digitalização e rede wireless integrados.

Problemas mais comuns

Impressoras são equipamentos mecânicos e sofrem desgaste das peças, ressecamento de mangueiras, entupimento de cartuchos e por aí vai. Tudo isso porque ela sofre com as mazelas do tempo, como umidade, poeira e até a entrada de insetos.

Confira os problemas mais comuns que podem acontecer em uma impressora:

Configuração e instalação

Esse é um problema básico que não exige intervenção técnica na impressora propriamente dita. Basta fazer a instalação do driver correto no sistema operacional, que geralmente é o Windows e fazer a conexão da impressora, seja pelo cabo USB ou rede Wifi.

Pensa que não, mas muitos clientes leigos em computador solicitam esse tipo de atendimento a um técnico de confiança. Principalmente quando é preciso compartilhar a impressora na rede que já envolve um pouco mais de complexidade.

Alinhamento

Por vezes você atenderá um cliente que está reclamando do mau alinhamento das impressões. Na maioria dos casos esse problema pode ser corrigido executando o próprio programa de manutenção do fabricante para voltar à normalidade.

Já nas impressoras com bastante tempo de uso, pode ser que seja desgaste das peças internas, aí não tem jeito! Você terá que abrir o equipamento para analisar e fazer a troca.

Engasgo de papel frequente

Esse é um problema que pode estar relacionado à falta de alinhamento também, pois a impressora puxa o papel de uma forma torta e o papel acaba amassando.Consequentemente ela  engasga e exibe um erro no seu visor.

A falta de cuidado do usuário em retirar papéis atolados, puxando-os com força bruta ,também é uma causa comum que acaba desalinhando e até danificando peças internas da impressora.

Manchas na impressão

De antemão já aviso que é muito difícil isso ocorrer com cartuchos originais. A origem desse problema está na tentativa do cliente de economizar com cartuchos recarregados.

Em vez de comprar cartuchos novos, ele opta por levar os antigos para uma “assistência” que reabastece o cartucho com uma seringa.

O problema é que o orifício do cartucho acaba ficando dilacerado com o tempo e vazando mais do que deveria durante a impressão.

É o barato que acaba saindo caro, pois o cliente acaba tendo que comprar novos cartuchos e pagar por eventuais danos causados.

Outras causas possíveis é o entupimento de mangueiras ou jatos de tinta devido ao ressecamento da tinta, cabeçote e cilindro danificado ou deslocado por mau uso ou excesso de carga de trabalho.

Impressora a laser – Toner manchando

Como dito, o toner contém uma tinta em pó armazenada de pode acontecer das impressões saírem com manchas indevidas parecidas com “nuvens negras” na página.

Neste caso, uma boa limpeza com álcool isopropílico pode resolver o problema. Já quando o toner é recondicionado, pode ser que o mesmo esteja danificado e é preciso trocá-lo por um novo.

Multifuncionais – Problema no Scanner

O scanner das impressoras multifuncionais são bem difíceis de dar problema, pois são usados com menos frequência do que as impressões.

Quando há um problema para solicitar uma digitalização, geralmente está relacionado a configuração do equipamento ou driver incorreto instalado.

Já quando se trata de digitalizações manchadas ou escuras, pode ser desde uma simples sujeira acumulada na parte interna até o mau funcionamento da lâmpada.

Investimento em capacitação

Como vimos até agora, as impressoras podem dar diversos tipos de problemas e cada marca possui suas especificações técnicas de suas peças e forma de operação.

Fazer um curso 100% prático de manutenção de impressora é necessário para quem quer entrar nessa área e ter sucesso.

O aprendizado com a experiência do dia dia, fazer perguntas ou ler respostas em fóruns sobre o assunto na internet também agrega muito aos conhecimentos.

Conclusão

A área de manutenção de impressoras é bem específica da TI e tem faltado profissionais para atender a demanda de clientes domésticos e corporativos.

Se você era do tipo de criança que gostava de abrir coisas para ver o que tem dentro, esse é o tipo de trabalho que pode se dar bem!

Não é preciso muito investimento para começar, no entanto a busca por capacitação constante através de cursos, experiência em bancada e a participação em grupos e fóruns é imprescindível para estar antenado às novas tendências deste mercado.

Se você se interessou pela área de manutenção de impressoras, vai em frente, pois tem muito mercado para poucos técnicos disponíveis, principalmente em áreas regionalizadas.

Qualquer dúvida te encontro nos comentários!

Até a próxima!