Na era da transformação digital, uma profissão surge como indispensável: o Copywriter!
Com habilidades persuasivas e adaptadas à internet e redes sociais, esse profissional é essencial para o sucesso das campanhas de marketing dos negócios. O crescimento dos programas de afiliados, como Hotmart, Monetizze e Eduzz, amplia ainda mais sua relevância.
Neste artigo, apresentamos um guia completo para aprimorar suas técnicas de copywriting e trouxemos os principais gatilhos mentais para criar anúncios de alto impacto.
Tenha uma boa leitura!
O que é copywriting?
Também chamado carinhosamente de “copy” pelo público que já conhece, é uma técnica de produção de textos persuasivos para marketing e vendas.Ela pode ser aplicada em imagens, vídeos, textos de sites e emails.
Copywriting e copywriter são dois termos diferentes, ok? O primeiro é a técnica em si e o segundo é o profissional que a usa.
Gatilhos mentais: ferramenta número 1 do Copywriter
Sendo considerada a alma do copywriting, os gatilhos mentais são extremamente importantes para a construção de uma boa copy. De forma simples, o conceito de gatilhos mentais se refere a um conjunto de pensamentos e automatismos que a própria natureza humana possui no seu subconsciente.
Quando esses gatilhos são “ativados”, por assim dizer, eles promovem comportamentos inconscientes, sem que as pessoas percebam. Atualmente, as empresa dispõe desses gatilhos para despertar inúmeras sensações em seus consumidores e clientes, como por exemplo:
Amor e desejo
Em se tratando do gatilho amor e desejo, estamos falando de nossas principais necessidades básicas. Isso porque quando nos sentimos amados, tendemos a nos sentir satisfeitos. Além do mais, as pessoas podem amar animais, objetos, filmes, cidades, e porque não, uma marca.
Reciprocidade
Em geral, o gatilho que estimula a reciprocidade basicamente mostra que todos nós gostamos de sermos retribuídos perante algo que fazemos. Dessa forma, quando alguém costuma ser legal conosco, automaticamente sentimos a necessidade de oferecer alguma coisa em troca.
Por esse motivo, se você deseja uma ação valiosa por parte do seu prospect, lead ou cliente, ofereça um benefício em troca, como por exemplo, um cupom de desconto, um e-book gratuito, acesso a um grupo exclusivo no Telegram ou WhatsApp, por exemplo, entre outros.
Autoridade
Este gatilho é usado por pessoas que são especialistas em determinado assunto. Uma nutricionista recomendando um produto de emagrecimento ou um servidor público vendendo curso preparatório para provas passam maior autoridade para persuadir as pessoas a comprarem.
Prova Social
Neste gatilho são usados comentários e depoimentos de outras pessoas que usaram o produto ou serviço.Pode ser na forma de textos, vídeos ou até estrelinhas na página do produto.
Histórias
Os programas de domingo à tarde abusam de histórias de pessoas humildes e não é por acaso,os telespectadores adoram ouvir histórias comoventes e sentem uma espécie de afinidade, pois geralmente passam pelos mesmos problemas que estão sendo contados.
Voltando para o assunto de copywriting, as histórias que descrevem uma jornada com muitos obstáculos até o alcance do sucesso tendem a engajar o público alvo.
Se for usar este gatilho, conte uma história verdadeira e convincente,senão pode cair em contradições e sua estratégia de marketing vai tudo por “água abaixo”.
Escassez
No que diz respeito a marketing e vendas, um dos gatilhos mais usados em estratégias de copywriting é, sem dúvida, o de escassez. De forma prática, quando os usuários percebem que algo está prestes a acabar, inconscientemente eles se sentem mais necessitados para o momento de compra imediato, antes que o produto acabe.
Urgência
Para os processos de copywriting, o gatilho da urgência é de extrema importância, uma vez que tende a despertar uma sensação de: “isso aqui está acabando, então preciso comprar logo.”
Diferente da escassez, que está relacionada ao produto, o senso de urgência está ligado ao tempo, fazendo com que as pessoas fiquem desesperadas para não perder uma oportunidade.
De forma prática, o gatilho da urgência costuma ser bastante usado em campanhas promocionais e até mesmo em descontos — mas com um prazo bastante limitado. Em estratégias de copy, elementos e termos como “é só até amanhã” ou “é somente por hoje” são extremamente comuns, e oferecem excelentes resultados em vendas.
Livro “As Armas da Persuasão”
Se você quer se aprofundar mais nos estudos sobre os gatilhos mentais , nós também recomendamos a leitura do livro “As Armas da Persuasão”, do autor Robert Cialdini, que já vendeu mais de 2 milhões de cópias no mundo inteiro.
Neuromarketing – Entendendo os códigos reptilianos
Em resumo, o neuromarketing é a ciência que estuda o comportamento humano frente às campanhas de marketing.
O mais importante para você, copywriter, é entender os códigos reptilianos, que são instintos inconscientes do ser humano que também levam a tomar decisões com base nas suas emoções.
Ao todo são 11, mas vou explicá-los em grupos de 2 para a leitura não ficar massante, ok?
Poder e Controle
O filme “Fome de Poder” retrata muito bem esses instintos ao contar a história de Ray Kroc, que comprou e fez crescer a maior rede de fast food do mundo: o McDonald ‘s.
O ser humano almeja ter poder e controle sobre suas vidas, seja nos negócios, nos relacionamentos e até sobre outras pessoas à sua volta.
Desafio e Reconhecimento
Objetivos desafiadores é o que motiva as pessoas a correrem atrás de seus sonhos,e quando são conquistados, elas esperam o reconhecimento profissional e pessoal.
Certamente você já ouviu alguém dizer que se não conquistar “tal objetivo” , acabará decepcionando os próprios pais. É disto que estou falando aqui.
Pertencimento e Segurança
Até os animais querem pertencer a um grupo e estar protegido. Com o ser humano , que é um animal racional, não poderia ser diferente.
As pessoas costumam adotar tendências que “todo mundo” está fazendo , pois não quer se sentir rejeitado ou fora de um grupo.
Quanto à segurança pode haver diversas interpretações, por exemplo a segurança financeira, estabilidade no emprego e integridade física.
Prazer, Liberdade e Exploração
Essa é uma tríade perfeita para escrever em um mesmo parágrafo, pois os conceitos estão interconectados.
O ser humano sonha em ser livre para fazer tudo o que quer na hora que bem entender e curtindo os prazeres da vida. Explorar e descobrir coisas e lugares novos, viajando e se divertindo.
Infelizmente são poucos os momentos de nossas vidas que conseguimos atender a estes desejos, mas eles são usados nas campanhas de marketing para persuadir o cliente a correr atrás deles.
Família e Transcendência
O sonho de muitas pessoas é deixar um legado para sua família e seus herdeiros para que possam seguir em frente, mesmo após a sua morte. Isto gera uma espécie de medo que faz com que elas reflitam sobre essa insegurança.
Desenvolva copys verdadeiras
De nada adianta elaborar e-mails persuasivos, realizar a criação de anúncios ou até mesmo páginas de vendas se a sua proposta com o copywriting não é entregar a verdade para as pessoas.
Muitos profissionais abusam dessa estratégia para convencer ainda mais as pessoas com serviços, benefícios e comodidades que não existem na oferta.
Cuidado com os exageros
É preciso dosar adequadamente as palavras quando for usar os gatilhos mentais e os códigos reptilianos nos seus textos.
Se a sua persuasão estiver muito apelativa, o cliente vai perceber e logo sairá da sua página ou não clicará no seu anúncio.
Ao contrário do que muitos pensam, o toque na dor do cliente tem que ser sutil de tal forma que ele engaje com o seu conteúdo e clique na sua chamada para ação, que veremos a seguir…
Call to Action ou Chamada para Ação
De nada adianta escrever uma excelente copy se você não souber finalizar com uma boa chamada para o seu cliente executar uma ação.É como escrever uma ótima redação no ENEM e esquecer de escrever uma conclusão.
Geralmente a copy faz parte de uma estratégia de funil de vendas e precisa conduzir o cliente a uma próxima etapa, seja entregando um email, telefone , entrada em grupos de whatsapp ou telegram ou até mesmo a compra final do produto.Tudo isso tem que ser pensado na criação dos seus textos.
Tornando-se um Copywriter melhor a cada dia
Explicamos vários conceitos importantes para você se tornar um copywriter de sucesso e agora vamos dar dicas importantes para que você se torne um profissional diferenciado.
A importância de uma leitura ativa
Para se tornar um bom copywriter, é necessário praticar o hábito de ler constantemente sobre diversos assuntos. Mais que isso, é praticar a técnica da leitura ativa que é fazer pausas para anotações, exercer seu senso crítico, além de discutir o que leu com outras pessoas.
Faça leitura de conteúdo de boa qualidade,se possível, assine jornais ou revistas do nicho que você pretende escrever.Desta forma, você vai ter uma boa referência para criar seus argumentos e bastante exemplos de textos bem escritos.
A prática da leitura também vai aprimorar o seu vocabulário e ortografia, e com o tempo, raramente você vai cometer erros básicos de português na sua redação.
A importância da prática da escrita
Até agora vimos bastante conhecimento teórico do que você precisa ter em mente para mexer com as emoções do seu leitor, no entanto, é preciso praticar muito para colocar todas essas técnicas na elaboração de um texto.
Um bom começo é fazer textos persuasivos para chamadas de redes sociais, anúncios para o Google e textos médios de até 500 palavras.
Tire prints de anúncios que você achar que tem uma copy legal para servir de inspiração quando você precisar fazer os seus projetos.
Faça um curso na área de Marketing e Publicidade
Não que seja o fator mais importante, mas um curso na área de marketing vai te ajudar a entender várias técnicas que vão além da copy em si, como SEO , CRM , pesquisa de mercado e públicos alvos, etc.
Tudo isso só tem a agregar seus conhecimentos para que você escreva copys cada vez mais estratégicas.
Conclusão
Gostou das dicas? Conforme vimos, existem inúmeras dicas para se tornar um copywriter, porém nesse artigo listamos as principais e que fazem mais sentido para aqueles que desejam se desenvolver ainda mais nessa profissão.
Entender os principais gatilhos mentais e os códigos reptilianos já é um ótimo começo para ter boas ideias para suas primeiras “copys”.
Trabalhar com copywriting é procurar aperfeiçoamento contínuo lendo livros, jornais e revistas para fomentar a sua criatividade.
Se você acha que essa profissão é para você, procure por capacitação na área e seja um copywriter de sucesso!
